Nintendo semble être le seul fabricant de consoles dont le magasin online, ou eShop, empêche purement et simplement l’annulation des précommandes de jeux vidéo, au grand dam de l’Union Européenne qui a édicté une loi de protection des consommateurs en 2011, laquelle prévoit que toute personne précommandant online doit pouvoir changer d’avis et obtenir un remboursement dans les deux semaines de l’annulation.
En effet, Sony, Microsoft et Valve proposent sans soucis de récupérer son argent si l’on se rend compte que la précommande ne nous intéresse plus (souvenez-vous de l’épisode Star Wars Battlefront II) alors que pour Nintendo… tout achat est définitif! (et cela inclut les précommandes)
Énervé par l’attitude du constructeur nippon, le Conseil Norvégien des Consommateurs lui a ainsi envoyé une lettre dans laquelle il somme à Nintendo de s’expliquer sur cette politique qui viole la loi de 2011 et, s’il n’y parvient pas, d’inclure le plus vite possible un mécanisme d’annulation des précommandes sur l’eShop.
Et vous, trouvez-vous que Nintendo doive permettre de retirer ses précos pour être remboursé ou pas?
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