Si l’on en croit nos confrères de Spieltimes.com, ZPKane, un utilisateur Reddit et joueur terriblement déçu de Fallout 76 (et il n’est pas le seul vu la réalisation calamiteuse du soft) a demandé à Bethesda à être remboursé purement et simplement de son achat et l’éditeur aurait… accepté dans un premier temps!
En effet, notre gamer a reçu un message du service client de Bethesda indiquant:
« Merci d’avoir contacté l’équipe de support client Bethesda. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de commencer le traitement de ce remboursement pour le moment. Il n’y a rien à craindre cependant. Nous commencerons à traiter le remboursement dès que possible et nous vous contacterons par e-mail pour vous en informer une fois que nous aurons entamé ce processus.«
Tout allait pour le mieux dans le meilleur des mondes, donc… jusqu’à ce que ZPKane reçoive le lendemain le message suivant, toujours du même service:
« Merci d’avoir contacté l’équipe de support Bethesda. Les clients qui ont téléchargé le jeu ne sont pas éligibles pour un remboursement. Nous nous excusons pour le dérangement. Si nous pouvons vous aider, veuillez répondre à cet e-mail pour obtenir de l’aide. Merci pour votre patience.«
Et hop, disparu le remboursement promis! On s’en doutait car si Bethesda le permet une fois, il devra le faire pour tous les joueurs déçus par son bébé… et ils sont nombreux!
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